我們的客戶在咨詢百度信息流推廣開戶運營時,經(jīng)常會問咱們百度信息流中跑在線咨詢好還是表單好,這個問題每個人的答案都不一樣,所以今天,百度推廣開戶運營公司就來跟大家聊一聊百度信息流中跑在線咨詢好還是留表單好,相信對大家了解百度信息流開戶運營有所幫助。
這個問題沒有絕對性的答案,哪個好更多的是取決于我們自己,比如我們自己的資源更擅長哪種方式,做自己最擅長的即可。
在線咨詢或者表單提交都是轉(zhuǎn)化形式,轉(zhuǎn)化形式不影響轉(zhuǎn)化效果,用哪種都可以。不過兩種轉(zhuǎn)化方式對后續(xù)跟進(jìn)團(tuán)隊的要求不同:
在線咨詢,需要保證有專業(yè)的提供咨詢服務(wù)的團(tuán)隊,要保證能夠及時應(yīng)對進(jìn)線情況,并且預(yù)估進(jìn)線量級和客服團(tuán)隊可有效對接的量級,使客服團(tuán)隊能夠滿足推廣所需的進(jìn)線對接能力。同時,廣告推廣時段應(yīng)與客服工作人員工作時間吻合,避免推廣帶來的進(jìn)線無客服跟進(jìn)。
表單咨詢,沒有實時跟進(jìn)的嚴(yán)格要求,推廣運營人員統(tǒng)籌好客資與跟進(jìn)團(tuán)隊的交接,約定好跟進(jìn)話術(shù),后續(xù)團(tuán)隊及時跟進(jìn)即可,打鐵要趁熱,建議24小時內(nèi)完成客資跟進(jìn),跟進(jìn)越及時對轉(zhuǎn)化效果的提升越有正向作用。
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